La famosa marca de morrales Totto Colombia dispone para ti un excelente servicio al cliente, en la página inicial de su sitio web podemos encontrar las diferentes opciones que tienen para ayudar a sus usuarios, por ejemplo si deseas conocer el estatus de tus pedidos, los medios de pago, la devolución y reembolso, tarjeta de regalo digital o información de producto lo puedes hacer a través de los diferentes canales de comunicación que dispone Totto.
Teléfono de servicio al Cliente Totto Colombia
El principal canal de comunicación entre los usuarios y la empresa Totto son los teléfonos del servicio al cliente Totto en las diferentes ciudades del país. Enseguida te daremos una pequeña lista con las ciudades y sus números de teléfonos asociados para que estés siempre en contacto con la empresa.
- Teléfono de contacto: 01 8000 510203
- Barranquilla 3860199
- Cali 4899131
- Pereira 3401343
- Medellín 6052340
- Bucaramanga 6978939
Si vives en una ciudad diferente a las mencionadas anteriormente te invitamos a buscar el número asociado a tu ciudad en la página web, es importante que recuerdes que la empresa cuenta con horario de atención al cliente el cuál es: de lunes a sábado de 8 a.m. a 8 p.m. y domingos y festivos de 10 a.m. a 6 p.m.
Otras formas de contacto
Además del teléfono de contacto, Totto tiene a disposición para sus clientes el correo electrónico, pagina web, redes sociales y WhatsApp, a continuación te los contamos todos.
Correo electrónico
Además de los números de teléfono también puedes comunicarte con Totto a través del correo electrónico, de la misma manera cuenta con un horario de oficina y una categorización de los casos, por ejemplo: el registro de casos es de lunes a domingo las 24 horas del día y para gestionar los productos y servicios es de lunes a viernes de 7 de la mañana a 5 de la tarde.
Correo electrónico: Servicioalcliente@totto.com
Sitio web
La página web de Totto muestra la gran variedad de mercancía que tienen en sus tiendas ,desde pequeños morrales hasta maletas, incluso puedes ver las ofertas que ofrecen actualmente así como los medios de pago, la información de todos los productos, las ventas corporativas, información de accesorios y servicios de reparación.
Sitio web: https://co.totto.com/
Para una comunicación más personal el WhatsApp es ideal, pues siempre está a disposición de sus clientes sobre todo en un horario comprendido entre lunes y viernes desde las 8 de la mañana a 6 de la tarde y los fines de semana de 8:00 a 12:00 del mediodía, no dudes en contactarte con Totto a través de tu WhatsApp.
WhatsApp: 302 220020
Redes sociales
Las redes sociales de Totto siempre están activas para atender todas las solicitudes e inquietudes de sus clientes. Las principales redes sociales con las que cuenta esta tienda de morrales son: Facebook, Instagram, Twitter y YouTube.
En ellas no solo podrás ver la mercancía sino las ofertas que tienen y a su vez realizar las compras, o expresar alguna inquietud o duda que tengas.
Facebook, Instagram, Twitter y Youtube
¿Cómo hacer reclamos en Totto Colombia?
Para realizar alguna queja o reclamo debes ponerte en contacto con la tienda a través de unos de los canales de comunicación mencionada anteriormente, todos son funcionales y útiles para solucionar tus problemas e incluso realizar preguntas.
Al expresar un reclamo trata de hacerlo de la mejor manera posible, partiendo del respeto y educación, todo el personal de servicio al cliente de Tatto está a tu disposición y de segura te atenderán gustosamente.
Dirección y sucursales de Totto Colombia
Son muchas las sucursales y tiendas en todo el país, pero aquí te mostraremos solo algunas de ellas:
- Totto Bogotá Parque La Colina: Av Boyacá con Calle 145-60 Local 251, CC. Parque La Colina
- Totto Tú Bogotá Ciudad Tunal: Calle 47 SUR 24 B 33 LC 1095 C.C. Ciudad Tunal
- Totto Bogotá Unicentro: Carrera 15 No 124 – 30. Local 126. CC. Unicentro.
- Totto Cali Centenari: C.C. Centenario L-105 Avenida 4 Norte # 7N-46
- Tienda Girardot: Dirección: CCC Carrefour Cll 28A No. 12-30, L 104 y 105
- Totto Medellin Concesion San Diego: Dirección: Centro Comercial San Diego Tienda Totto Falabela Piso 3
- Totto Medellin Terminal Del Sur: Dirección: Carrera 65 # 8b – 91 C.C. Terminal del Sur local 022
- Totto Yopal Acacias Centro: Dirección: Calle 14 # 15-29 Centro
Si vives en alguna otra ciudad y deseas visitar la tienda lo podrás hacer visitando la página web de Totto y buscar la tienda más cercana a tu domicilio.
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