Rápido Ochoa es una empresa que se dedica al transporte terrestre tanto de pasajeros y carga. Tienen una larga y rica historia prestando un servicio de calidad que los ha llevado a crecer ampliamente. Actualmente cuenta con más de 900 trabajadores y cuentan con autorización del estado colombiano para prestar servicios Medellín – Bogotá y Bogotá – Costa Atlántica.
En este post te mostraremos todo lo que necesitas saber sobre el servicio al cliente de esta empresa.
Tabla de contenidos
Teléfono de servicio al Cliente Rápido Ochoa
Si deseas comunicarte con el servicio al cliente de Rápido Ochoa, puedes hacerlo acudiendo al número de teléfono que tienen disponible según tu localidad. Aquí puedes ubicarlos fácilmente:
- Medellín: (604) 444 88 88
- Sincelejo: (605) 276 44 77
- Montería: (604) 789 89 00
- Cartagena: (605) 693 21 33
- Barranquilla: (605) 439 50 90
- Santa Marta: (605) 439 50 90
- Bogotá: (601) 745 26 81
- Cali:(602) 486 70 09
- Bucaramanga: (607) 697 17 28
- Pereira: (606) 340 16 47
- Valledupar: (605) 588 57 80
- Riohacha: (605) 729 53 35
Otras formas de contacto
Sea que tengas inconvenientes para contactarte con el servicio al cliente por el numero de teléfono, o profieras opciones alternativas, aquí te dejamos todos los medios de contacto que puedes utilizar para comunicarte con Rápido Ochoa.
Correo electrónico
Rápido Ochoa tiene dos correos electrónicos, uno para contacto directo al servicio al cliente y otro general que se suele utilizar para reclamos y comunicaciones generales.
Correo electrónico: scliente@rapidoochoa.com o contactenos@rapidoochoa.com
Sitio web
En el sitio web de Rápido Ochoa contiene toda la información que necesitas sobre sus servicios, medios de contacto, redes sociales y demás. También cuenta con diferentes secciones donde puedes informarte sobre asuntos legales, preguntas frecuentes y un chat online.
Sitio web: https://www.rapidoochoa.com/
Formulario de contacto online
En la página de contacto de Rápido Ochoa puedes rellenar el formulario de contacto online, solamente debes dejar nombre completo, correo electrónico, el asunto y tu mensaje ¡Así de fácil!
Facebook, Instagram, YouTube, y Twitter
¿Cómo hacer reclamos en Rápido Ochoa?
Para hacer reclamos en Rápido Ochoa puedes hacerlo a través de sus oficinas o llamando directamente a su número de call center: (034)444 8888. También puedes escribir al correo dedicado para esto: contactenos@rapidoochoa.com. Cabe destacar que el tiempo máximo para dar resolución a cualquier queja o reclamo es de 15 días.
Dirección y sucursales de Rápido Ochoa
En la página web de Rápido Ochoa están todas sus agencias, ya que son muchas, en este apartado solamente te colocaremos las principales:
- Barranquilla: Prolongación, Calle Murillo km 1.5, Soledad. Terminal de Transportes piso 1, mod. C.
- Bogotá: Terminal Salitre, Diagonal 23 N. 69-11, Terminal de Transporte Salitre Módulo Azul Entrada 2.
- Concordia: Carrera 19 20-63.
- Cartagena: Terminal de Transporte Diagonal 57 #54-236 – Oficina 216-217.
- Rionegro: Calle 22 #31 – 12 Autopista Medellín-Bogotá – Sector La Dalia (Marinilla).
- San Marcos: Calle 19 #15-40 Terminal de Transportes – Barrio El Prado.
Si no encuentras la agencia de tu ciudad puedes ver en este enlace todas las agencias disponibles.
