La empresa Cruz Verde, son una red de farmacias que se especializan en la venta de medicamentos y otros productos personales. Para mantener un mayor alcance con sus clientes, cuentan con un servicio al cliente disponible todos los días de la semana y como nosotros también queremos ayudarte, te contaremos los detalles sobre estos medios de contacto.
Tabla de contenidos
Teléfono de servicio al Cliente Cruz Verde
El modo más rápido y fácil de comunicarse con la farmacia Cruz Verde, es utilizando los números de teléfono de servicio al cliente, que sirven para solicitar información sobre precios, servicios, medicamentos disponibles y muchas cosas más. Para comunicarte con un asesor de la farmacia Cruz Verde, ubicada en Colombia, llama a uno de los siguientes números telefónicos:
- Desde Celular a Nivel Nacional: 601 486 5000
- Línea nacional de ventas: 01 8000 910545
Puedes usar este servicio de telefonía para pedir a domicilio o también para presentar un reclamo en caso de que no te hayas sentido conforme con el servicio obtenido. Los horarios de servicio al cliente son de todos los días de la semana, las 24 horas del día.
Otras formas de contacto
Aparte de los teléfonos del servicio al cliente, hay otros servicios que son fáciles de utilizar, solamente debes elegir uno de ellos y enviar un mensaje con tu solicitud de ayuda. Estos servicios son el correo electrónico, el sitio web oficial de Cruz Verde, un buzón digital para presentar quejas o reclamos y las redes sociales. Ahora veamos un poco más sobre estos servicios de comunicación.
Correo electrónico
Contactar un asesor de la farmacia Cruz Verde a través de un correo electrónico es muy sencillo, solamente tienes que ingresar en tu correo electrónico y escribir la siguiente dirección: servicioalcliente@cruzverde.com.co., luego escribe el asunto de tu mensaje e incluye los detalles en el espacio en blanco ubicado más abajo. Envíalo y espera a que se contacten contigo.
Sitio web
Todos los datos sobre los servicios al cliente los puedes encontrar en el sitio web oficial de la Cruz Verde, incluyendo como pedir a domicilio y cuáles productos o medicamentos tienen a la venta. Únicamente ingresa en el siguiente link: https://www.cruzverde.com.co/
Buzón digital
El buzón digital es un servicio especial que ofrece la Cruz Verde y sus clientes lo pueden utilizar para hacer reclamos o quejas, puedes acceder a este buzón ingresado en la página web de la Cruz Verde y haciendo clic en la sección de servicios al cliente “Buzón digital”. Una vez allí, rellena los espacios en blanco con los datos solicitados, envíalo y espera por una respuesta.
Para mantener un mayor contacto con sus clientes, la Cruz Verde ofrece varias cuentas en redes sociales para que las personas interesadas en sus servicios se mantengan siempre informados sobre sus promociones, pero eso no es todo, también puedes solicitar ayuda a través de estas plataformas enviando un mensaje al chat privado. Puedes encontrar a la Cruz Verde en Facebook, Instagram, YouTube y LinkedIn.
Cómo hacer reclamos en Cruz Verde?
Puedes usar cualquiera de los servicios al cliente para presentar una queja o reclamo hacia las Cruz Verde, solo elige una de las opciones y comunícate con un asesor mediante una llamada o un mensaje, recuerda hablar de forma clara, incluir detalles de la situación y en algunos casos incluye pruebas como documentos, capturas o facturas que le den base a tu reclamo.
Aunque, la droguería Cruz Verde ofrece un servicio especial, el cual es el “Buzón digital” para que todos sus clientes den su opinión y puedan presentar una queja en caso de que no estén satisfechos con el servicio o el producto. Por cualquiera de estos medios de comunicación, recibirás la ayuda de un asesor de la farmacia Cruz Verde.
Dirección y sucursales de Cruz Verde
Para conocer personalmente los productos y servicios que ofrece la farmacia Cruz Verde puedes acercarte a una de sus sucursales. Aquí te diremos la dirección de alguna de estas farmacias:
- Armenia: Carrera 19 No. 2 norte 38.
- Barranquilla: Calle 82 # 50 – 50.
- Bogotá, Antioquia: Carrera 51 No. 50-25 Parque Principal.
- Bucaramanga: Carrera 33 # 41 – 45.
Si quieres conocer la dirección de una sucursal de la farmacia Cruz Verde que sea más cercana a tu domicilio, te invitamos a visitar su página web y conocer más sobre estas sucursales, además de los detalles sobre esta farmacia.
