Realizar compras por internet con la Tarjeta Éxito Tuya, suele ser un procedimiento cómodo y eficaz. Por eso, en Colombia, existen usuarios que prefieren realizar sus procedimientos usando este medio. Pero, existen casos en los que se presentan dudas o inconvenientes. Por lo que siempre se deben tener presentes los medios de contacto del servicio al cliente de tarjeta éxito.
Es por ello que, en este artículo se presentarán todas las formas de contactar con el servicio al cliente de tarjeta éxito. Para que, todos los interesados, puedan acudir a ellos y solucionar sus problemas o inquietudes.
Tabla de contenidos
Teléfono de servicio al cliente de Tarjeta Éxito Tuya
Entre las diferentes líneas telefónicas disponibles para que los usuarios contacten con el servicio al cliente de tarjeta éxito, están:
- Línea nacional: 01 8000 978 888
- Medellín: 604 444 3727
- Bogotá: 601 482 4804
- Cali: 602 380 8933
Otras formas de contacto
Es importante resaltar que, no solo existen líneas telefónicas para contactar al servicio al cliente de tarjeta éxito. Además, también existen otras formas de contacto, que se presentarán a continuación.
Correo electrónico:
Existe un correo electrónico, que se utiliza para enviar tutelas o requerimientos legales, relacionados con la tarjeta Éxito, este es: notificacionesjudiciales@tuya.com.co. Mediante este, es posible remitir este tipo de información y posteriormente recibir respuestas al correo registrado.
Sitio web:
Para obtener toda la información relacionada con las tarjetas Éxito, lo más recomendable es ingresar al sitio web: https://www.tuya.com.co/yo-tengo. Allí se detalla la manera en que se pueden realizar compras con estas tarjetas, cómo obtenerlas y solicitarlas, entre otras.
Las redes sociales, de las que disponen en el servicio al cliente de tarjeta éxito, son:
- Facebook: https://www.facebook.com/TuyaEsParaTi
- Instagram: https://www.instagram.com/tuyaesparati/
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/tuya-s-a/
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCX3UZ0JoTJ3doi9UBvJ0J8A
- WhatsApp: (+57) 315 7603300
Formulario de Contacto:
A través del formulario de contacto, se reciben las consultas, quejas, sugerencias y felicitaciones que envíen los clientes. Para ello, es indispensable que se suministre la información requerida por la empresa. Cabe destacar que toda esta la información es tratada con la Política de Protección de Datos personales de la empresa.
El formulario está compuesto por una serie de campos a rellenar, todos con información básica. Entre ellas: Nombre completo, tipo y número de documento, producto, departamento y datos de ubicación y contacto.
Los últimos campos encontrados en el formulario, hacen referencia al asunto y los comentarios que se deseen realizar. Finalmente, se debe oprimir en el botón de que certifica que se han leído los términos y condiciones; y presionar sobre “enviar”. Así el servicio al cliente de tarjeta Éxito, recibirá la percepción del usuario y darle respuesta oportuna.
¿Cómo hacer reclamos en Tarjeta Éxito Tuya?
Para realizar reclamos al servicio al cliente de tarjeta Éxito, la forma más utilizada es a través de llamadas telefónicas a sus líneas de atención. Pero, también se puede recurrir al relleno del formulario, que sirve como canal de comunicación para realizar consultas y reclamos.
De esta manera, la empresa puede saber cuáles son las inquietudes de sus clientes, y puede trabajar en el mejoramiento constante. Permitiendo que sus clientes, se sientan satisfechos al momento de recurrir a sus servicios.
Dirección y sucursales de tarjeta Éxito
En esta sección, podrá verificar las direcciones de las sucursales de los almacenes Éxito encontrados en la ciudad de Bogotá, Colombia:
- Gran Estación: Avenida Esperanza # 62 – 49 (CC. Gran Estación)
- Salitre: Carrera. 68B # 24 – 39 Local 148 (CC. Salitre Plaza)
- Country: Calle 134 # 9 – 51
- Floresta: Avenida Carrera 68 # 90 – 88
- La 80: Carrera. 59A # 79 – 30
- La Colina: Avenida Boyacá 146 # 13 – 25
- Éxito Norte: Calle 175 # 22 – 13
- Occidente: Carrera. 114A # 78B – 85 (Barrio Villa Granada)
- Suba: Calle 145 # 105B – 58 (Avenida Suba con Avenida Ciudad De Cali)
- Unicentro Bogotá: Avenida Carrera 15 # 123 – 30
- Éxito Nuevo Kennedy: Carrera. 78K # 37a – 53 Sur
- Usme: Carrera. 1 sur 65d – 58
- 20 De Julio: Calle 21 a sur # 5a – 30
- Álamos: Carrera96a # 73a85 CC. Diver plaza 2do Piso Local 112
- Éxito Bosa: Calle 65 # 74H – 54
- Chapinero: Calle 52 # 13 – 70
- Fontibón: Avenida Centenario # 106 – 104
- Las Américas: Avenida Las Américas # 68A – 94
- Tintal: Calle 6A # 75 – 95
- Éxito Tunal: Calle 47b sur # 24 b – 33
- Villamayor: Autopista Sur # 38a – 07
- Facatativá: Carrera. 5 # 10 – 50
- Ensueño: Calle 59C Sur #51 – 21 (Local 101)
- Calima: Calle 18 #28 – 80 local a61 – a63 cc calima
- La Felicidad: Avenida Boyacá con Avenida Calle 13 Centro comercial Multiplaza
- Plaza Bolívar: Carrera. 7 # 11 – 30
- San Martín: Carrera. 7 # 32-84 CC San Martín, Local 301
- Éxito Castilla: Carrera 77 # 8a – 95
