Móvil Éxito es un operador de telefonía que ofrece paquetes prepagos, datos, redes sociales y mucho más. También cuenta con un excelente servicio al cliente para que puedan contactarlos. A continuación, te diremos todos los detalles de estos medios de contacto.
Tabla de contenidos
Teléfono de servicio al cliente Móvil Éxito
La empresa Móvil Éxito cuenta con un increíble servicio al cliente telefónico, con el cual sus clientes podrán solicitar cualquier ayuda que necesiten, desde información sobre los paquetes que ofrecen hasta para presentar una queja por algún problema que hayas tenido con ellos. Estos teléfonos de servicio al cliente son:
- Marca gratis desde tu equipo terminal móvil *999
- Teléfono fijo: 018000517677
Otras formas de contacto
Aparte de los teléfonos de servicio al cliente, hay otras formas de comunicarte con un asesor de Móvil Éxito, los cuales son el correo electrónico, un chat directo, el sitio web oficial de Móvil Éxito, el formulario de contacto online y las redes sociales. Veamos más detalles sobre estos servicios al cliente.
Correo electrónico
Puedes enviar un mensaje solicitando ayuda de un asesor de Móvil Éxito a través del siguiente correo electrónico: servicioalcliente@movilexito.com . Solamente ingresa en tu cuenta de correo electrónico habitual, coloca el correo electrónico que te nombramos anteriormente en el espacio de “Destinario” agrega el asunto y los detalles de tu mensaje y envíalo.
Chat directo
Otro medio para comunicarte con la empresa Móvil Éxito es enviando un mensaje a través del chat directo, el cual puedes encontrar en su sitio web oficial. Únicamente debes hacer clic sobre el botón que dice “móvil chat” ubicado en el lado derecho de la página.
Sitio web
Toda los detalles sobre la empresa Móvil Éxito los puedes encontrar en su sitio web oficial, incluyendo los nuevos paquetes y promociones que tienen disponibles. Para visitar dicha página web haz clic en el siguiente link: www.movilexito.com
Formulario de contacto online
Otro medio de contacto que también puedes encontrar en el sitio web de Móvil Éxito, es el formulario de contacto online, el cual lo puedes encontrar haciendo clic sobre la opción de “Contáctanos” ubicada en el menú del sitio web de Móvil Éxito.
También puedes escribir un mensaje a Móvil Éxito utilizando las redes sociales como medio de contacto. Los puedes encontrar en Facebook y Twitter.
Cómo hacer reclamos en Móvil Éxito?
Para hacer reclamos, sugerencias o quejas puedes usar cualquiera de los servicios al cliente de Móvil Éxito. Solamente recuerda que al momento de hacer un reclamo expliques detalladamente por qué no estás conforme con el servicio, te recomendamos agregar algunos documentos o captures que sirvan como prueba de tu reclamo. Por último, nada más debes esperar a que se comuniquen contigo para resolver el problema.
Si ha realizado el pago con la tarjeta Éxito, puedes contactar al teléfono de Tuya Éxito.
Dirección y sucursales de Móvil Éxito
También tenemos para ti la dirección de las sucursales más importantes de Móvil Éxito para que puedas visitarlos y conocer personalmente los paquetes que ofrecen. Estas son algunas de las oficinas de Móvil Éxito:
- Exito Chapinero, Bogotá: Cll. 53 sur # 33 – 03.
- Exito Unicentro Medellín, Antioquia: Carrera 66 A # 34 A 25.
- Exito Cartagena, Bolivar: Calle 31 # 69-75 Sector Contadora.
- Burbuja Único Salomia, Cali, Valle del Cauca: Calle 52 No. 3 – 29.
- Éxito Bucaramanga, Bucaramanga, Santander: Carrera 17 # 45 – 77.
Puedes buscar más sucursales de la empresa Móvil Éxito en su sitio web, solamente debes seleccionar la opción de “Puntos de venta” ubicada en el menú. Esperamos que toda esta información haya sido de ayuda.
