Si buscas ayuda para que tu negocio crezca, ePayco puede ser la solución a tus problemas, ya que brinda una solución de pagos y recaudos integral a personas, empresas, entre otros, pero eso no es todo, también cuenta con un servicio al cliente disponible todos los días. Te invitamos a conocer más información sobre estos servicios al cliente.
Tabla de contenidos
Teléfono de servicio al cliente ePayco
La forma más rápida y fácil de comunicarse con un asesor de ePayco es llamando a uno de los teléfonos de servicio al cliente, puedes pedir información o reportar algún problema a través de los siguientes números telefónicos:
- Colombia: +57 (604) 590 6335
- USA: 1 (786) 3058373
Otras formas de contacto
Para mayor comodidad de los clientes, ePayco también ofrece otros servicios al cliente, los cuales son: el Whatsapp, un chat directo, el sitio web oficial de ePayco, formulario de contacto online y las redes sociales. Conozcamos un poco más sobre estos servicios de atención al cliente.
Puedes enviar un mensaje solicitando la ayuda de un asesor de ePayco a través del siguiente contacto de Whatsapp:
Chat directo
También puedes enviar un mensaje a través del chat directo de ePayco, el cual lo puedes encontrar en su sitio web oficial. Únicamente debes hacer clic sobre el botón de “Chat” y seleccionar uno de los asesores que aparecerán en pantalla.
Sitio web
Todo lo que quieras saber sobre ePayco lo puedes encontrar en su sitio web, desde las ayudas económicas que ofrecen hasta los servicios al cliente que tienen disponibles. Solamente ingresa al siguiente link: https://epayco.com/
También queremos comentarte que ePayco está aliado con el Banco Davivienda para que brindar mayor ayuda a sus clientes al momento de recibir o hacer pagos de productos. Aquí te dejaremos en link directo con el apartado para registrarse en ePayco y utilizar el enlace de Banco Davivienda: Registro ePayco-Davivienda.
Formulario de contacto online
El formulario de contacto online de ePayco te permite contactar o solicitar la ayuda de un asesor, solo debes hacer clic en el menú y seleccionar la opción de “Contáctanos”, llena los espacios en blanco con los datos solicitados y envía tu solicitud.
Para finalizar, te diremos en que redes sociales puedes encontrar a ePayco, para que puedas contactarlos a través de estas plataformas. Los puedes encontrar en Facebook, Instagram y Twitter.
Cómo hacer reclamos en ePayco?
Con cualquiera de los servicios al cliente que nombramos anteriormente puedes hacer un reclamo hacia ePayco, en caso de que no te sientas conforme con el servicio recibido. Si decides hacerlo utilizando los teléfonos de servicio al cliente, recuerda presentar y hablar de forma clara y detallada.
Igualmente, si quieres enviar un mensaje a ePayco para reportar algún problema te recomendamos escribir detalladamente tu situación y si puedes agrega algunas pruebas que le den base a tu reclamo. Para finalizar, solo debes esperar que un asesor de ePayco se ponga en contacto contigo para resolver el problema.
Dirección y sucursales de ePayco
Si deseas visitar personalmente la oficina de ePayco, tenemos para ti la dirección de dicha sucursal para que puedas visitarlos y pedir asesoría directa:
- Oficina Medellín, Colombia: Carrera 48 # 20 – 114, Torre 3, Oficina 655, Centro Empresarial Ciudad del Río.
Esperamos que puedas comunicarte con un asesor de ePayco con éxito, recuerda que si quieres conocer más información sobre esta empresa puedes visitar su sitio web.
