El servicio al cliente de Servientrega, se despliega por todo el territorio colombiano. Por lo tanto, esta empresa cuenta con diversas líneas de atención y posee otros medios de contacto. Todo ello facilita la comunicación entre los usuarios y la compañía.
Como resultado, los clientes que requieren del servicio de Servientrega, pueden utilizar todos los medios de contacto ofrecidos. Esto con el fin de abarcar las necesidades, satisfactoriamente, de los usuarios y seguir brindando la mejor asistencia. A continuación, se presentará la información relacionada con los datos de servicio al cliente de Servientrega.
Tabla de contenidos
Teléfono de servicio al cliente de Servientrega
Servientrega, coloca a la disposición de las personas su Línea Nacional de atención al cliente, la cual es: 7700200. No obstante, según la ubicación del usuario, se puede acceder al servicio al cliente de Servientrega. Los números, según la ubicación dentro de Colombia, son:
- Antioquía: (4) 6045516
- Bogotá, Centro y Villavicencio: (1) 7700200
- Boyacá: (8) 7473733
- Eje Cafetero: Pereira: (6) 3401497
- Armenia: (6) 7359909
- Manizales: (6) 8918362
- Barranquilla: (5) 3856582
- Santa Marta: (5) 4365915
- Valledupar: (5) 5885107
- Montería: (5) 7894107
- Riohacha: (5) 7276300
- San Andrés Islas: (5) 5128533
- Sincelejo: (5)2764403
- Cartagena: (5) 6930499
- Valle: (2) 4878789
- Cauca: (2) 8339312
- Nariño: (2) 7200275
- Bucaramanga: (7) 6977876
- Cúcuta: (7) 5956178
- Barrancabermeja: (7) 6220703
- Neiva: (8) 8692498
Otras formas de contacto:
Un aspecto importante, que ha sabido cuidar Servientrega, es la diversificación de medios de comunicación. Lo que ha permitido ganarse la confianza de sus clientes. Debido a que, estos medios han propiciado a la buena relación entre la empresa y su clientela. Posteriormente, se especificará qué otras formas de contacto posee Servientrega.
Correo electrónico:
El correo electrónico que permite establecer una conexión con el Servicio al cliente de Servientrega, es: solucionesdigitales@servientrega.com. Éste último sirve para realizar consultas, respecto a paquetes, pagos o servicios que se desean adquirir. Una vez enviado el correo electrónico, un experto contacta a la persona y atiende su necesidad.
Sitio web:
El sitio web de Servientrega es: https://www.servientrega.com/wps/portal/Colombia/personas/inicio. Sin duda, en esta página se pueden verificar los detalles relacionados con: datos de la empresa, servicios, contacto, entre otras.
Existen diversas redes sociales, mediante las que cualquier persona puede contactar a Servientrega. En resumen, estas redes son:
- Facebook: https://www.facebook.com/Servientregacs/
- Twitter: https://twitter.com/servientregacs?lang=es
- Instagram: https://www.instagram.com/servientregacs/
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCmTL1WyVESXfPLcjWU7_j8A
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/servientrega/
¿Cómo hacer reclamos en Servientrega?
En Servientrega existe un canal exclusivo para la atención a las peticiones, quejas recursos y solicitudes. En consecuencia, los usuarios pueden comenzar a interactuar con los agentes de la compañía. Pero, lo principal es que se completen algunos datos de interés para realizar el trámite.
Es decir, para el envió de los reclamos y quejas, es necesario dar a conocer varios datos. Por ejemplo: nombres, apellidos, correo electrónico, número de celular, dirección y ciudad. Una vez digitados estos datos, se debe pulsar sobre el botón “Contactar Asesor”. Como resultado, se podrá establecer contacto con un representante de Servientrega, que le asesorará, tomando en cuenta su requerimiento.
Dirección y sucursales de Servientrega
En este segmento podrá visualizar las oficinas de atención al público, autorizadas en territorio colombiano. De igual manera, se presentarán sus respectivas direcciones:
- Bogotá: Av. Calle 6 # 34a– 11
- Bogotá CIL: Avenida el Dorado 103 – 22 Entrada 2, interior 12
- Medellín: Carrera 48 # 18- 41 (Avenida los Industriales)
- Tunja: Avenida 6 # 51- 174 (Bodega 6)
- Tenjo: Autopista Medellín Kilómetro 8.5 (Costado Sur- Centro Empresarial Milán Bodega 4) Tenjo.
- Pereira: Avenida Ferrocarril, Calle 15 # 9- 64 (Dosquebradas)
- Villavicencio: Carrera 22 # 5B-47 (Vía Puerto López)
- Barranquilla: Calle 19 # 2- 545 lote 2B (Antiguo Aeropuerto de Carga)
- Valledupar: Carrera 7A # 36-126
- Montería: Carrera 2 # 44-45 (Bodega Principal)
- Cali: Carrera 34 # 10- 260 (Acopi-Yumbo)
- Bucaramanga: Calle 11# 8- 08/ Lote A (Floridablanca)
- Cúcuta: Calle 22 N # 11- 85 (Vía Aeropuerto)
- Neiva: Carrera 8 # 23- 03 (Zona Industrial)
- Riohacha: Carrera 7 # 22-13 (Bodega Principal)
- Cartagena: Transversal 53 diagonal 21b- 111 (Bodega Principal el Bosque)
- Santa Marta: Calle 28 # 19C- 40 (Avenida de Río)
- Sincelejo: Carrera 4 # 25- 256 (Bodega 12/ troncal vía Tolú)
- San Andrés: Calle 9 # 10 A- 93 (Sector School House)
