Tigo Une pone a la disposición de sus clientes, los medios correctos para ofrecer un adecuado servicio al cliente. A través de su página web, se puede acceder al segmento de atención al cliente y, desde allí establecer un contacto en línea.
El objetivo principal de la compañía es facilitar la comunicación entre ella y sus usuarios. Es por ello que se brinda la facilidad de enviar mensajes por correo electrónico, por sus redes sociales o se puede recurrir al centro de ayudas. De esta manera Tigo Une, garantiza una mejor experiencia a sus clientes. En breve, podrá verificar toda la información de contacto de esta empresa en Colombia.
Tabla de contenidos
Teléfono de servicio al cliente de Tigo Une
La empresa Tigo Une, cuenta con varias líneas telefónicas. Estas posibilitan el contacto entre el cliente y el servicio de atención que ofrece la compañía. Entre los números telefónicos disponibles en territorio colombiano están:
- Número gratuito, desde móviles o teléfono fijo: 01 8000 415 198
- Desde cualquier móvil: #503 (Número gratuito)
- Móviles Tigo: *300 (Número gratuito)
- Teléfonos fijos: 118 (Número gratuito)
- Para gestiones y consultas: *111#
Otras formas de contacto
Es importante saber que, existen otras muchas maneras de contactar con el servicio al cliente de Tigo. Pues la empresa se ha encargado de generar múltiples formas de contacto, que permiten abarcar mejor las demandas de la clientela. A continuación, podrá verificar estas otras formas de contacto.
Sitio web:
El sitio web oficial, utilizado por la compañía Tigo en Colombia, corresponde al siguiente: https://www.tigo.com.co/. En el que se pueden conocer todos los detalles y actualizaciones realizadas por Tigo. Por ejemplo, se pueden verificar los servicios ofrecidos, los planes de telefonía y televisión, la información legal y general de la empresa, entre otros.
Formulario de contacto online:
El formulario de contacto online, se usa para la exposición de reclamos. Éste está compuesto por diversos segmentos, que deben diligenciarse obligatoriamente.
Entre los datos que se deben otorgar están: los datos personales o de la empresa que realiza el reclamo; la dirección y correo electrónico; la línea de reclamación; los detalles de la petición y el espacio para adjuntar el archivo que da la base del reclamo.
Al finalizar correctamente el relleno del formulario, debe oprimirse sobre el botón de “enviar”; lo que permitirá que la empresa pueda recibir el reclamo.
Tigo cuenta con usuarios en las diferentes redes sociales, más conocidas, en la actualidad. Entre ellas están:
- Facebook: https://www.facebook.com/Tigo.Col
- Twitter: https://twitter.com/Tigo_Colombia
- Instagram: https://www.instagram.com/tigocolombia/
- YouTube: https://www.youtube.com/user/Tigocolombiaoficial
- WhatsApp: +57 300 333 0000
¿Cómo hacer reclamos en Tigo Une?
Para ingresar un reclamo dirigido a la compañía Tigo Une en Colombia, se debe rellenar el formulario destinado a este propósito. Este último, será enviado a un agente de la empresa, el cual deberá estudiar el caso.
Finalmente, después de enviar el formulario, se debe esperar la respuesta. La cual se obtiene después de quince días hábiles; luego del recibimiento del reclamo, por parte de la empresa.
Dirección y sucursales de Tigo Une
Las sucursales de Tigo Une en toda Colombia, aumentan constantemente. En este sentido, se mostrarán las sucursales más populares que hasta ahora se han registrado, junto con sus respectivas direcciones, en algunas de las ciudades más importantes del país.
- TigoUne en Bogotá:
- Centro: Carrera 7 # 22-60.
- Restrepo: Carrera 24 # 14 Sur- 07.
- Centro Mayor: Calle 38 A Sur # 34 D-51.
- Chapinero: Carrera 13 # 53- 19.
- Plaza Central: Carrera 65 # 11-50.
- Gran Estación: Avenida Calle 26 # 62-49.
- Sucursales de Tigo Une en Medellín:
- Premium Plaza: Carrera 43 A # 30-25. Local 1107 y 1110 Torre Sur, piso 1.
- Centro Medellín: Carrera 46 # 52-50, edificio Vicente Uribe Rendón.
- Edificio Edatel: Calle 41 # 52-28, edificio Edatel.
- Miguel de Aguinaga: Carrera 52 # 53-35.
- Unicentro Medellín: Carrera 66B # 34A- 76 Local 122.
- La 65: Carrera 65# 29-149.
- Oficinas de TigoUne en Cali:
- Vasquez Cobo: Avenida Vasquez Cobo # 26 N- 54
- Unico Cali: Carrera 3 # 52-82, local 1017
- Palmetto: Calle 9 # 48- 81.
- Carrera 1# 66-49, local 0104.
- Unicentro Cali: Carrera 100 # 5-169, local 438.
- Tigo Une en Barranquilla:
- Murillo: Carrera 42 # 45-38.
- Portal Del Prado: Calle 53 # 46- 192, local 1 11.
- Cordialidad: Calle 47 # 20-38.
- Único Barranquilla: Calle 74 # 38D- 139.
- Carrera 54: Carrera 53 # 74- 157. Cr 54# 74.
- Calle 84 V2: Carrera 43 # 84- 17.