Claro, ha incluido entre sus servicios a “Claro hogar”. Esta oferta integra los servicios móviles con los del hogar, en una sola factura. Siendo éste muy solicitado por los usuarios colombianos quienes, para obtener información oportuna al respecto, se comunican con el servicio al cliente de claro hogar.
Si deseas conocer a detalle los datos del servicio al cliente de claro hogar, sigue leyendo este artículo. Pues aquí encontraras información valiosa, que te permitirá contactar con esta empresa, y disfrutar de este servicio.
Teléfono de servicio al cliente de Claro Hogar
La empresa Claro, ha provisto las herramientas para contactar con el servicio al cliente de claro hogar. Entre ellas se encuentran las líneas telefónicas, a las que se puede recurrir en caso de tener inquietudes. Entre estas líneas, se encuentran:
- Línea de Atención Claro Hogar: 01 8003 200 200
- Desde Cali:3 700 000
- Bucaramanga:6 950 000
- Bogotá: 7 500 500
- Medellín: 5 800 200
Otras formas de contacto
Es importante añadir que, también existen otras formas de contacto, útiles para comunicarse con el servicio al cliente de claro hogar. Las cuáles serán mencionadas en seguida.
Sitio web:
El sitio web oficial de claro hogar es: https://www.claro.com.co/personas/servicios/servicios-hogar/. En la que se pueden observar los planes y servicios, los beneficios de claro hogar, datos adicionales al servicio, entre otras.
Formulario de contacto:
El formulario de contacto de claro hogar, sirve para la realización de preguntas, quejas y reclamos. En dicho formulario, se deben especificar datos muy precisos, tal es el caso de:
- Solicitud
- Motivo
- Tipo Documento
- Número de Documento
- Línea o cuenta objeto de reclamo
Después de diligenciar estos datos, se debe enviar el formulario, para luego obtener una respuesta acorde. Este formulario sirve para que la empresa Claro en Colombia, pueda verificar las inquietudes de sus usuarios y esforzarse por mejorar constantemente.
Redes sociales:
Para realizar consultas o comentarios relacionados con claro hogar, existen algunas redes sociales. Mediante ellas, también se puede solicitar el contacto con el servicio al cliente de claro hogar. Entre ellas están:
- Twitter: https://twitter.com/ClaroColombia
- Facebook: https://www.facebook.com/ClaroCol/
¿Cómo hacer reclamos en Claro Hogar?
Para realizar algún reclamo al servicio al cliente de Claro Hogar, se pueden usar varios medios. Por ejemplo, se puede marcar a los números telefónicos o rellenar el formulario de contacto, destinado para tal fin.
También se pueden enviar reclamos por fax, al: (1) 6283169. Otra opción es visitar los puntos de venta de Claro, y exponer el caso.
Dirección y sucursales de Claro Hogar
En el siguiente listado podrá visualizar algunas de las direcciones de las sucursales de Claro, en Bogotá:
- 8 No 19 – 41
- Avenida Carrera. 14 No. 10 – 09 Sur Estación Nariño
- Carrera 30 # 3b – 35/41
- Calle 116 No 19a-41
- Avenida Suba No.128 – 30
- Carrera15 No.94-38
- Avenida 68 No 39 I – 37 Sur
- Carrera.13 No.33-58
- Calle 140 No. 18-40
- Avenida Américas No.32 – 31
- Carrera 8 No 19 -41
- Avenida 80 No 44-19 Sur
- Carrera 68 A No. 24b-10
- Carrera 14 No.10- 09 Sur
- Carrera 13 No. 59 – 52
- Avenida Boyacá No. 71a-27
- Carrera 67ª No 95 – 63 Centro Comercial Avenida. 68. Street Mall
- Auto Sur Centro Comercial Mercurio Local 151 Al 154
- Centro Comercial Mercurio Local. 151 Al 154
- Calle 13 No 65-21 Centro Comercial Zona In
- Carrera 7 # 76 – 35
- Calle 81 No. 13 – 05 L-10a Centro Comercial Atlantis Plaza
- Carrera 7 No. 32 – 16 L-218 Centro Comercial San Martin
- Carrera 15 No. 124 – 30 L-2-002 C.C Unicentro
- Avenida (Cl) 26 No. 62 – 47 Local 1-047 Centro Comercial Gran Estación
- Cav Plaza Américas Bogotá: R 71d No. 6 – 94 Sur Local 11-08 Centro Comercial Plaza Américas
- Calle 185 No. 45 – 03 Local 3-18 Centro Comercial Santafe
- Calle 20 No. 82 – 52 L- 1-42 Centro Comercial Hayuelos
- Aeropuerto El Dorado Segundo Piso Local 2306. Parte Antigua Del Aeropuerto
- Carrera 30 # 3b – 35/41
- Avenida Carrera 27 # 38a-27 Sur L 1-200
- Avenida 19 # 150 – 62
- Carrera 7 # 115-60 Local 214, 215, 216
- Calle 185 # 45 – 03
- Carrera 10 # 26-58 Sur.
- Transversal 100a # 80a – 20 Local 3-002
- Carrera 104 # 148 – 07 Local 1 – 47
- Calle 20 # 82-52 Local 2-86/87
- Carrera 30 # 48-30 Locales 14-15-16
