La empresa de servicios de telefonía, televisión e internet: Claro, ha tomado amplia popularidad en Colombia. Cada vez son más los clientes que se perfilan por aceptar sus servicios y productos. Pero también son muchos los que poseen dudas e incluso reclamos al respecto. De allí que el servicio al cliente de Claro Colombia, diariamente realiza una ardua labor, con el fin de satisfacer a su clientela.
Es por eso que, aquí detallaremos todas las formas en que se puede contactar con el servicio al cliente de Claro. Ofreciendo los datos más actuales, que hasta ahora coloca a la mano de los clientes esta gran compañía.
Teléfono de servicio al cliente de Claro Colombia
La empresa Claro atiende las inquietudes de sus usuarios todos los días. Esto es posible, gracias al uso de las líneas telefónicas, dispuestas para tal fin. Entre los teléfonos del servicio al cliente de Claro, se encuentran:
- Línea gratuita de Atención: 01 8000 341818
- Dentro de Bogotá: 7441818
- Desde móvil Claro (prepago o postpago): *611
Otras formas de contacto
Respecto a las otras formas de contacto, se pueden mencionar las redes sociales, el correo electrónico y las sucursales dependientes de la empresa. De todo ello, se hablará con mayor precisión en las siguientes líneas.
Correo Electrónico:
El correo electrónico del que se apoya la compañía claro, para atender las consultas de sus clientes es: solucionesclaro@claro.com.co. Mediante este último, es posible contactar al servicio al cliente de claro, y recibir respuestas relacionadas con la duda planteada, después de un tiempo.
Sitio web:
La página web de Claro, Colombia es: https://www.claro.com.co/personas/. En ella se pueden verificar los pedidos realizados, los servicios móviles ofrecidos, los planes, y demás productos que brinda la compañía.
Redes sociales:
Claro posee varios usuarios en las redes sociales más reconocidas, entre ellas están:
- Facebook: https://www.facebook.com/ClaroCol/
- Twitter: https://twitter.com/ClaroColombia
- Twitter: https://twitter.com/claroteayuda
- Instagram: https://www.instagram.com/clarocolombia
- YouTube: http://www.youtube.com/clarocolombia
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/claro-colombia
- WhatsApp: +57 311 2000000
¿Cómo hacer reclamos en Claro Colombia?
Para la radicación de reclamos, en el servicio al cliente de Claro Colombia, se pueden usar varios canales habilitados. Por ejemplo, los interesados pueden realizar llamadas a las líneas telefónicas de servicio al cliente.
Igualmente, se puede enviar el reclamo al correo electrónico del servicio al cliente de Claro. Otra opción es, visitar los centros de atención de Claro, puesto que la mayoría están autorizados para la radicación de peticiones y reclamos.
Dirección y sucursales de Claro Colombia
La empresa claro se ha expandido por toda Colombia. Por lo que en el siguiente listado podrá visualizar algunas de las direcciones de sus sucursales, en varias ciudades del país:
- Bogotá: Tiendas Claro
Cra.8 No 19 – 41
Avenida Carrera. 14 No. 10 – 09 Sur Estación Nariño
Carrera 30 con Avenida 19, Local B1 al B19 Centro Comercial Calima
Carrera 30 # 3B – 35/41
- Medellín:
Carrera 43 A N° 23 – 08
Calle 50 N° 52 – 76
Carrera 43a N° 34 – 95 Centro comercial Almacentro Local 250
Calle 49 N° 45 – 15 San Ignacio
- Cali:
Carrera 5 N° 10 – 16 Plaza de Caicedo
Calle 23dn N° 5a – 42
Avenida 6a N° 26 – 38
- Barranquilla:
Calle 40 N° 41 – 83 Local 6
Cl 39 N° 40 – 14,
Calle 43 N° 45 – 15 Piso 2 Edificio El Legado
Carrera. 59 No. 70-45,
- Cartagena:
Avenida. Pedro De Heredia Carrera 13 # 31-45 Locales 108-109 Y 117
Carrera 10 N° 35 – 15 Avenida Venezuela Edificio Rumie Local 1- 02
Av. San Martin N° 9 -125
- Cúcuta:
Calle 11 N° 7 – 54 Local 2
Carrera 5 N° 13 – 22
Av 3 N° 7 – 01 Local 1b, Chinácota
Av 5 N° 4 – 97 Motilones
- Bucaramanga:
Cl 33 N° 18 – 36 Bucacentro Local 133
Calle 35 N° 17 – 87 Edificio Bancoquia Local 2
Carrera 23 N° 34 – 79 Antonia Santos
- Santa Marta:
Calle 14 N° 4 – 40 C.C. Royal Piso 2 Local 62
Carrera 3 N° 8 – 45
Calle 29 N° 15 – 100 Centro comercial Ocean Mall L-1-84 Piso1
- Villavicencio:
Carrera 31 N° 36 – 14 Local 02 C.C El Parque
Transversal 29 N° 41 – 132 La Grama
Calle 15 N° 38 – 40 Centro comercial Llanocentro Local 1-030
