Si buscas un servicio para solicitar dinero de forma rápida y fácil, RapiCredit es la opción ideal, puedes pedir un préstamo de forma segura y recibirlo en menos de 24 horas. Para mantenerse conectados con sus clientes, ponen a su disposición un servicio al cliente disponible todos los días y como nosotros también queremos ayudarte, te diremos todos los detalles sobre estos servicios al cliente.
Tabla de contenidos
Teléfono de servicio al cliente RapiCredit
Contar con un servicio al cliente telefónico es primordial para cualquier empresa, ya que este medio de contacto es uno de los más utilizados por los clientes. Por ello, RapiCredit ofrece los teléfonos de servicio al cliente disponible todos los días las 24 horas, solamente debes llamar a uno de los siguientes números de teléfono:
- Servicio al cliente: 60 (1) 3902670
- Línea cartera: 60 (1) 744 8202
Otras formas de contacto
Aparte de los teléfonos de servicio al cliente, hay otros servicios para comunicarse con RapiCredit, estos son el Whatsapp, el correo electrónico, chat directo, sitio web oficial de RapiCredit, formulario de contacto online y las redes sociales. A continuación, te contaremos los detalles sobre estos medios de contacto.
Enviar un mensaje usando Whatsapp es muy sencillo, puedes pedir asesorías, información sobre los préstamos o para presentar una queja o reclamo. Solamente debes redactar un mensaje al siguiente número de WhatsApp que ofrece RapiCredit:
- Contacto por Whatsapp: +57 60 1 3902670
Correo electrónico
Comunicarte con RapiCredit enviando un correo electrónico es otro modo de solicitar ayuda, únicamente debes ingresar a tu cuenta de correo electrónico y escribir en la casilla de “Destinario” la siguiente dirección: ayuda@rapicredit.com. escribí el asunto de tu mensaje, incluye algunos detalles en el siguiente espacio y espera por una respuesta por parte de un asesor de RapiCredit.
Chat directo
Otra manera de contactarte con RapiCredit, es usando el chat directo que se encuentra disponible en la página web de RapiCredit. Solamente tienes que hacer clic sobre el botón de chat que se encuentra ubicado en la parte izquierda y escribir un mensaje con tu solicitud de ayuda.
Sitio web
En el sitio web oficial de RapiCredit, podrás encontrar todas las indicaciones de cómo pedir un préstamo y mucho más, pero no solo eso, también puedes buscar todos los servicios al cliente que tienen disponible. Solo ingresa en el siguiente enlace: https://www.rapicredit.com
Formulario de contacto online
El formulario de contacto online es un medio de comunicación muy común entre una empresa y sus clientes. RapiCredit, tiene esta opción disponible en su página web, lo único que debe hacer el usuario es llenar los espacios en blanco con los datos solicitados y esperar a que RapiCredit te contacte.
Para finalizar con los servicios al cliente, te contaremos en que redes sociales puedes contactar a RapiCredit. Las redes sociales que utilizan son: Facebook, Instagram y YouTube.
Cómo hacer reclamos en RapiCredit?
Lo primero que debes hacer es seleccionar uno de los servicios al cliente y formular el reclamo, si decides usar los teléfonos de servicio al cliente explica brevemente cuál es el problema y como quieres que te ayuden, te recomendamos hablar en un tono de voz fuerte y claro para que el asesor pueda entender todo lo que dices.
Si decides comunicarte a través de las otras formas de contacto, el procedimiento es igual de sencillo, solamente debes redactar un mensaje de manera clara y nítida en el que reflejes la razón de tu queja o reclamo, puedes incluir captures, documentos o recibos que te ayuden a darle base a tu mensaje. En el caso de las redes sociales, te aconsejamos escribir por el chat privado (inbox), ya por último solo queda esperar una respuesta de RapiCredit.
Dirección y sucursales de RapiCredit
Aunque RapiCredit es una empresa en línea, también tiene una tienda física donde reciben todos los documentos físicos solicitados a sus clientes para aprobar los préstamos. Está sucursal se encuentra en:
- Carrera 29 No 75 A 26, Bogotá, Colombia.
Ya conoces todos los servicios al cliente que ofrece RapiCredit, ahora nada más debes elegir uno y comunicarte con ellos para que puedan ayudarte con cualquier duda que tengas. Esperamos haberte ayudado también a conocer los servicios al cliente de RapiCredit.
