En Farmacias Pasteur podrás encontrar productos especializados en salud y bienestar, se encuentran ubicados por todo el territorio colombiano, y para ayudar aún más a sus clientes ponen a su disposición el servicio al cliente Farmacia Pasteur para que puedan mantenerse informados sobre sus productos y servicios. Como nosotros también queremos ayudarte, en este artículo te diremos cuáles son estos medios de contacto.
Tabla de contenidos
Teléfono de servicio al cliente Farmacia Pasteur
La manera más rápida y fácil de comunicarse con Farmacia Pasteur, es llamando a los teléfonos de atención al cliente que se encuentran disponibles de lunes a domingo en horario de oficina, es decir, de 8:00 am a 8:00 pm. A continuación, te dejaremos una lista con los teléfonos de contacto de Farmacia Pasteur:
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Teléfono general de atención al cliente: (4) 575 39 00.
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Teléfono de atención a domicilio Bogotá: 756 35 36.
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Teléfono de atención a domicilio Antioquia: 444 14 00.
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Teléfono de atención a domicilio Barranquilla: 401 00 91.
Otras formas de contacto
También tienes a tu disposición otras formas de contactarte con Farmacia Pasteur, puedes escribir un mensaje utilizando la plataforma Whatsapp, el correo electrónico, chat directo, el sitio web oficial de Farmacia Pasteur, formulario de contacto online o las redes sociales. En breve, te diremos toda información sobre estos servicios a clientes.
Puedes escribir un mensaje directo a través de la plataforma Whatsapp solicitando información sobre los productos y servicios disponibles de Farmacia Pasteur. Solamente debes enviar un mensaje al número de Whatsapp +57 311 3442964 de Farmacia Pasteur.
Correo electrónico
Otro medio para comunicarte con Farmacia Pasteur, es redactando un correo electrónico, para hacerlo debes ingresar en tu cuenta de correo electrónico habitual y escribir en la casilla de “Destinatario” la siguiente dirección: call-center@pasteur.com.co. Por último, solo escribe el asunto de tu mensaje además de agregar algunos detalles en el espacio más grande ubicado en la parte de abajo y haz clic en enviar.
Chat directo
El Chat directo de Farmacias Pasteur lo encontrarás en su página web oficial, solamente selecciona el icono de chat directo y allí te pedirán unos datos personales, que son el nombre, correo electrónico y un número de teléfono. Una vez que hayas escrito tus datos presiona sobre el botón de “Chatear” para que te comuniquen con asesor de atención al cliente.
Sitio web
En el sitio web oficial de Farmacia Pasteur podrás encontrar toda la información importante sobre esta empresa, desde que productos tienen disponibles hasta todos los servicios de atención al cliente. Únicamente debes ingresar en el siguiente link: https://www.farmaciaspasteur.com.co/.
Formulario de contacto online
Para comunicarte con Farmacia Pasteur utilizando el formulario de contacto online, solo debes hacer clic en: Formulario de contacto online Farmacia Pasteur. Luego de ingresar en la página, escribe tus datos personales, tu número telefónico, el correo electrónico, tu ciudad y un mensaje. Finalmente, envíalo y espera por una respuesta.
El servicio de atención a clientes que no podía faltar, son las icónicas redes sociales que es el medio de comunicación más popular. Puedes encontrar a Farmacia Pasteur en Facebook e Instagram. Te recomendamos escribir tu mensaje por el chat directo (inbox) que siempre se encuentra disponible para todos los usuarios.
Cómo hacer reclamos en Farmacia Pasteur
Lo primero que debes hacer es elegir con cuál de los servicios de atención a clientes vas a usar para comunicarte con Farmacia Pasteur. Si decides usar los teléfonos de atención al cliente, te recomendamos hablar de forma clara y pausada, explica el motivo de tu reclamo y agrega algunos detalles de tu situación. Ya para finalizar, llega a un acuerdo con el asesor de cómo pueden resolver tu problema.
Por otro lado, si quieres utilizar cualquiera de los otros medios de contacto, igualmente te recomendamos escribir detalladamente la razón del porqué presentas un reclamo a Farmacia Pasteur y cómo pueden solucionarlo. Por último, solo queda esperar por una respuesta de parte de la empresa.
Dirección y sucursales de Farmacias Pasteur
Tienen muchas sucursales ubicadas en toda Colombia, pero en este artículo te diremos la dirección de algunas de las sucursales más importantes de Farmacia Pasteur, también puedes buscar en su página web la dirección de otras sucursales. Ahora sí, te dejamos con la lista:
- Aeropuerto J.M.C Local 51, Antioquia.
- Calle 49 #57-35, Medellín, Antioquia.
- Calle 84 # 51 B 45 Local 8 Esquinero, Barranquilla.
- Calle 40 Norte N°6A-45, Local 12 Jumbo Chipichape, Cali.
Esperamos que con toda esta información sobre los servicios de atención a clientes de Farmacia Pasteur, puedas comunicarte fácilmente con un asesor y solicitar cualquier información sobre sus productos.
