Ktronix es una empresa que se especializa en la venta de tecnología como celulares, electrodomésticos, videojuegos, accesorios y muchas cosas más como ya hacen otras grandes superficies como Alkomprar.. También ponen a disposición de sus consumidores un servicio al cliente para que mantengan en contacto con ellos. Te invitamos a conocer con más detalles todos los medios de contacto que ofrece Ktronix.
Tabla de contenidos
Teléfono de servicio al cliente Ktronix
El servicio al cliente más rápido y fácil de usar para comunicarse con un asesor de Ktronix, son los teléfonos de servicio al cliente, con los cuales puedes llamar para solicitar información, resolver una duda o hacer un reclamo. Nosotros te diremos cuáles son los números de teléfono que ofrece Ktronix para sus clientes:
- Línea gratuita nacional: 018000 180 222
- Línea de servicio al cliente: (031) 407 3033
El horario en que funciona este servicio al cliente, es de lunes a sábado de 8:00 am a 9:00 pm, y los domingos de 8:00 a 7:00 pm.
Otras formas de contacto
Aparte de los teléfonos de servicio al cliente, hay otras formas de comunicarte con un asesor de Ktronix, los cuales son el correo electrónico, un chat directo, el sitio web oficial de Ktronix, el formulario de contacto online y las redes sociales. Veamos más detalles sobre estos servicios al cliente.
Correo electrónico
Para enviar un mensaje a través del correo electrónico a la empresa Ktronix, te comentamos que ponen a disposición de sus clientes la siguiente dirección de correo electrónico: sugerencias@ktronix.com, para que envíen un mensaje con sugerencias, recomendaciones o quejas.
Chat directo
También cuentan con un chat directo para que desde su sitio web puedas contactar un asesor y solicitar información o presentar una queja por problemas o informidad con sus productos o servicios.
Sitio web
Toda la información sobre Ktronix la puedes encontrar en su sitio web, desde los productos que venden hasta los servicios al cliente que tienen disponibles. Como nosotros también queremos ayudarte, te dejaremos un link directo para que visites su página web con un solo clic: https://www.ktronix.com/
Formulario de contacto online
El formulario de contacto es otro servicio al cliente de Ktronix, que puedes encontrar en su sitio web y comúnmente es el método que se utiliza para hacer sugerencias, preguntas, reclamos o quejas.
El último servicio al cliente que ofrece Ktronix, son las redes sociales, con las cuales sus clientes pueden mantenerse en contacto con ellos. Los puedes encontrar en Facebook, Twitter e Instagram.
Cómo hacer reclamos en Ktronix?
Puedes usar cualquiera de los servicios de servicio al cliente para presentar una queja o reclamo a la empresa Ktronix, solo elige una de las opciones y comunícate con un asesor mediante una llamada o un mensaje.
Si decides usar los teléfonos de servicio al cliente para hacer un reclamo, recuerda expresar de forma clara y detallada el motivo de tu queja. También puedes presentar un reclamo utilizando los otros medios de contacto e igualmente te aconsejamos, que redactes un mensaje detallado y claro, dónde se pueda entender por qué no estás conforme con el servicio.
Dirección y sucursales de Ktronix
También tenemos para ti la dirección las sucursales más importantes de Ktronix para que puedas visitarlos y conocer personalmente los productos que ofrecen, al igual que puedes ir a solicitar ayuda de un asesor. Estas son la dirección de las tiendas de Ktronix:
- Bogotá: CL 25B SUR #5-87 11162, Ktronix 20 de Julio.
- Bogotá: Av. Cra. 27 NO. 38A-83 Sur/ Centro Comercial Centro Mayor locales 13 al 17.
- Medellín: Cra. 70 #1-141, Centro Comercial Arkadia.
- Cali: Calle 38 #6 Norte-35, Centro Comercial Chipichape Bodega 9 local 101.
- Bucaramanga: Transv. Oriental N90-182, Barrio El Tejar Acceso 1, Local 327.
En el sitio web de Ktronix puedes buscar la dirección de más sucursales y conseguir una que sea cercana a dónde vives. Esperamos que puedas comunicarte con un asesor de Ktronix sin inconvenientes.
