La entidad bancaria BBVA opera en Colombia, y en otras partes del mundo. Manejando una cartera de clientes bastante extensa, que poseen necesidades de diferentes índoles. Es por ello que, para esta entidad, es fundamental atender a cada usuario, por medio del servicio al cliente del banco BBVA.
Quienes son parte de la familia BBVA o deseen pertenecer a ella, deben esforzarse por conocer todos sus medios de contacto. Si formas parte de estas personas, lo que se mostrará en el transcurso de este post, te interesa. Pues se especificarán todas las formas en que se pueden comunicar con el servicio al cliente del banco BBVA.
Teléfono de servicio al cliente de Banco BBVA
Las líneas telefónicas que permiten contactar al servicio al cliente del banco BBVA cambian, dependiendo de la ciudad en la que se encuentre el usuario. El objeto de estas líneas es resolver dudas y consultas relacionadas con las operaciones o productos que ofrezca el banco BBVU.
De igual modo, mediante los números de servicio al cliente del banco BBVA, se recibe atención especializada según los requerimientos de cada quien. Los números telefónicos de los que dispone el banco BBVA, en Colombia, son:
- Línea Nacional BBVA: 01 8000 912 227
- Bogotá: 601 401 00 00
- Medellín: 604 493 83 00
- Bucaramanga: 607 630 40 00
- Cali: 602 889 20 20
- Barranquilla: 605 350 35 00
Otras formas de contacto
Igualmente, el servicio al cliente del banco BBVA, está en la capacidad de atender a los usuarios, utilizando otras formas de contacto. La cuales se especificarán más adelante.
Correo Electrónico:
El correo electrónico del que dispone el banco BBVA, para la recepción de peticiones, por parte de sus clientes es: clientes@bbvaseguros.com.co
Sitio web:
Para conocer al sitio web oficial del banco BBVA, en Colombia, se debe ingresar a esta dirección: https://www.bbva.com.co/. Esta página web consta de secciones en las que se ofrece información sobre la empresa, guía para abrir cuentas, realizar pagos, entre otras.
Redes sociales:
Las redes sociales son otros medios, que permiten el contacto con el personal del servicio al cliente de banco BBVA. Este banco, cuenta con varias redes, entre las que están:
- Facebook: https://www.facebook.com/bbvaencolombia/
- Twitter: https://twitter.com/bbva_colombia
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/bbva-colombia/
- YouTube: https://www.youtube.com/BBVAenColombia
¿Cómo hacer reclamos en Banco BBVA?
Los canales que coloca a la disposición de los usuarios el banco BBVA, para hacer reclamos a su servicio al cliente, son variados. Por ejemplo, se puede llamar a las líneas telefónicas, sea la línea de atención nacional, desde cualquier parte de Colombia, o las líneas dependientes de las ciudades. También está la opción de enviar un correo electrónico, en el que se explique la razón del reclamo.
Dirección y sucursales de Banco BBVA
La cantidad sucursales físicas del banco BBVA, en toda Colombia es muy extensa. Por esa razón, en el siguiente listado, podrán verificarse las direcciones de las sucursales del banco BBVA ubicadas en Bogotá:
- La estrada: Avenida Calle 72 # 69M-16 Barrio: El Triángulo
- Alcázares: Carrera 24 # 77- 48
- Bosa: Calle 65 Sur # 79 C- 5
- Niza: Avenida Suba # 127- 35
- Américas Outlet: Calle 9 # 62-84
- Toberín: Calle 166 # 21- 68
- Cedritos: Calle 140 # 7C- 94
- Marly: Carrera 13 # 53- 57
- Montevideo: Carrera 68 # 13- 34
- Parque Baviera: Carrera 13 # 32- 65
- El Polo: Calle 86 A # 27- 24
- World Trade: Carrea 9 A# 99- 02
- Ricaurte: Calle 13 # 27-05
- San José: Carrera 21 # 9-31
- Santa Lucía: Diagonal 46ª Sur # 53- 24
- Calle 3: Calle 3 # 1- 39
- Puente Aranda: Calle 13 # 62- 56
- Fontibón: Calle 17 A #99-73
- CAN: Calle 26 # 59-41
- Calle 97: Calle 97 # 23- 37
- Avenida 15: Avenida 15 # 122- 67
- Occidente: Calle 13 # 47- 17. Piso 2
- Corferias: Carrera 40 # 24 A- 81
- Chapinero: Carrera 13 # 63- 39
- Avenida El Dorado: Calle 26 # 59-41
- Cuidad Tunal: Calle 47 B Sur # 24 B-33
- Galerías: Carrera 21 # 53- 14
- Andino: Carreara 11 # 82- 71
- Minibanco Tintalito: Carrera 86 # 15 A- 91
- Carrera Once: Carrera 10 # 9-97
- Usme: Carrera 1 # 65 D- 58 Sur
- Horizonte: Carrera 7 # 24- 81
- Primera de Mayo: Carrera 10 # 20- 08 Sur
- Modelia: Calle 24 # 74 A- 59
- Tintal: Carrera 86 # 6- 37
- Calima: Avenida 19 # 28- 80
- Kennedy: Transversal 47 F # 40B- 35 Sur
- Carrera 65: Carrera 65 7- 35
- Carvajal: Avenida 1 de Mayo # 69 C- 04
